Política de privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2026.

En Medical Analytics nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan esta web. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo pueden ejercerse los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable	Medical Analytics S.L.
NIF	B87836383
Domicilio	Calle Carpinteros, Nº 7, Centro de Empresas, Polígono Industrial “Los Ángeles”, Getafe, CP 28906, Madrid, España.
Correo electrónico	info@medicalanalytics.es
Sitio web	www.medicalanalytics.es

2. Datos personales que podemos recoger

A través del formulario de solicitud de cita podemos recoger los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección o código postal, con el fin de localizar una clínica colaboradora cercana.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Fecha propuesta para una primera cita.
• Información incluida voluntariamente en el campo de observaciones.
• Datos técnicos básicos asociados al uso de la web cuando sean necesarios para su seguridad y funcionamiento.

No solicitamos mediante el formulario datos médicos, diagnósticos, fotografías clínicas ni otra información especialmente sensible. Te pedimos que no incluyas datos de salud en el campo de observaciones. La valoración clínica deberá realizarse posteriormente por un profesional sanitario.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos serán tratados para:

• Recibir y gestionar la solicitud de una primera cita.
• Contactar con la persona interesada por correo electrónico o teléfono.
• Determinar, a partir de la ubicación facilitada, qué clínica colaboradora puede resultar más cercana.
• Coordinar una posible cita, cuando la persona interesada lo autorice.
• Atender consultas y realizar comunicaciones relacionadas con la solicitud.
• Prevenir usos fraudulentos y garantizar la seguridad técnica del sitio web.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos no se utilizarán para enviar publicidad o comunicaciones comerciales ajenas a la solicitud de cita, salvo que se solicite un consentimiento específico e independiente.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa, según el caso, en:

• El consentimiento de la persona interesada, manifestado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, cuando pide información o una primera cita.
• El cumplimiento de obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
• El interés legítimo en mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la web, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Es necesario facilitar al menos un correo electrónico o un teléfono para que podamos responder. Si no se aportan los datos requeridos, no será posible gestionar la petición.

6. Destinatarios y clínicas colaboradoras

Con carácter general, Medical Analytics no comunicará los datos a terceros, salvo obligación legal. Cuando sea necesario trasladar información a una clínica colaboradora para coordinar una cita, se informará previamente a la persona interesada y se solicitará su autorización antes de efectuar la comunicación.

También podrán acceder a determinados datos proveedores que prestan servicios técnicos a Medical Analytics —por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento o seguridad— actuando como encargados del tratamiento y sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

7. Transferencias internacionales

No está previsto realizar transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar en el futuro un proveedor situado fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD y se actualizará esta política.

8. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y mantener las comunicaciones relacionadas con ella. Una vez finalizada la gestión, se conservarán bloqueados únicamente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Posteriormente serán eliminados de forma segura.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

9. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a info@medicalanalytics.es, indicando en el asunto “Protección de datos”, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Cuando sea imprescindible para verificar la identidad, podrá solicitarse documentación adicional, procurando ocultar los datos que no resulten necesarios.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas. La dirección o el código postal pueden utilizarse para identificar geográficamente una posible clínica próxima, pero la asignación y coordinación se revisarán de forma humana.

11. Seguridad y confidencialidad

Medical Analytics aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción. Las personas con acceso a los datos estarán sujetas a deberes de confidencialidad.

12. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores que actúen por sí solos. Las solicitudes relativas a menores deberán ser realizadas por sus progenitores o representantes legales.

13. Exactitud de la información

La persona usuaria se compromete a facilitar datos verdaderos y actualizados. Medical Analytics no será responsable de los perjuicios derivados de información falsa, incompleta o desactualizada aportada mediante el formulario.

14. Información técnica, cookies y navegación

Al navegar por el sitio pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para su funcionamiento y seguridad, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la fecha y hora de acceso, las páginas consultadas y la información sobre errores técnicos.

La web puede utilizar cookies técnicas imprescindibles para recordar preferencias, mantener la seguridad y permitir el funcionamiento de WordPress. Si se incorporan cookies analíticas, publicitarias o de terceros que no sean estrictamente necesarias, se solicitará el consentimiento correspondiente mediante un sistema de gestión de cookies y se ofrecerá información específica en la política de cookies.

Las cookies vinculadas al acceso al panel de administración de WordPress solo afectan a usuarios autorizados que inicien sesión. Los visitantes no necesitan crear una cuenta para solicitar una cita.

15. Contenido incrustado y enlaces externos

Algunas páginas podrían incluir en el futuro contenido incrustado procedente de otras plataformas, como mapas, vídeos o publicaciones sociales. Dicho contenido puede comportarse como si la persona visitara directamente el sitio de origen y podría utilizar cookies o tecnologías propias. Antes de activar servicios de este tipo se revisará su configuración y, cuando proceda, se solicitará el consentimiento del visitante.

Esta política se aplica únicamente al tratamiento efectuado por Medical Analytics. Los enlaces a sitios de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad, cuya consulta recomendamos antes de facilitar información personal.

16. Comunicaciones comerciales

Medical Analytics no utilizará los datos del formulario de cita para enviar promociones o publicidad por correo electrónico, teléfono o mensajería sin una autorización específica, separada y revocable. La aceptación de la política de privacidad no equivale al consentimiento para recibir publicidad.

17. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Este texto regula el tratamiento de datos realizado actualmente mediante el formulario de solicitud de cita. Si en el futuro se incorporan historiales clínicos, fotografías médicas, áreas privadas, pagos, campañas comerciales u otros tratamientos, la política deberá revisarse antes de activar esas funciones.